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- Muy importante: Para asegurar que su mercancía llegue en buen estado deben empacar en cajas de buena calidad que soporten el peso del contenido. Las cajas deben ser de carton doble (heavy duty) como las cajas de electrodomesticos. Recuerden que el viaje es largo y las cajas se deterioran con el peso de otras cajas.
RIOS ENVIOS no se hace responsable por deficiencia en el empaque de la mercancía
- El envío mínimo marítimo a Colombia es de 2.5 pies cúbicos y sería una caja que mida 40.5 cms por todos sus lados o unas medidas que multiplicadas entre si den como resultado 67.500 cms cúbicos.
- El envío mínimo marítimo a Ecuador es de 4.81 pies cúbicos y sería una caja de 50 x 50 x 52 cms de cada lado o unas medidas que multiplicadas entre si den como resultado 130,000 cms cúbicos.
- El seguro mínimo por unidad es de $200.00 USD y tiene un costo de $6.00 USD
- Si usted desea asegurar su mercancía por un valor mayor a $500.00 USD, deberá presentar facturas de compra de los artículos envíados.
- El seguro sólo cubre la pérdida total o daño masivo de su envío.
- Cada cliente es responsable del empaque de su mercancía y RIOS ENVIOS no se hace responsable por daños causados por deficiencia en el empaque o embalaje de la mercancía
- Por razones de privacidad, información referente a los envíos, ya sean vía marítma o envíos de dinero, se dará EXCLUSIVAMENTE y sin excepción al titular de la factura.
- Para beneficio de nuestros clientes RIOS ENVIOS acepta el pago del envío hasta la fecha de llegada del contenedor al destino final. Sin embargo, el envío debe ser cancelado antes de hacer entrega de la mercancía ya sea en Colombia o Ecuador, de lo contrario la mercancia sera enviada a bodega ocasionandole al cliente un costo del 10% sobre el valor de la factura y un costo mensual del 3% por un un periódo máximo de 6 meses, al final del cual la mercancía se dará como abandonada y puesta a disposición de RIOS ENVIOS.
- RIOS ENVIOS no transporta mercancía restringida por las autoridades tanto en el lugar de origen como en el lugar de destino. Ejemplo: valores, armas, esplosívos o artículos inflamables.
- Rios Envios cobra $50 Cad por cheques devueltos sin fondos.
- El envio de articulos electronicos debera ser respaldado por la factura de compra, de lo contrario no podra ser enviado por Rios Envios.
- Las cajas de televisores plasma o lcd y las cajas de computadores portables, play stations etc, deberan ser forradas con papel corriente para evitar "tentacion" en el destino final.
- El destinatario debera proveer a Rios Envios con un numero de telefono valido en caso de necesitar contactarlo.
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Condiciones 
